Garantia e Cuidados

GARANTIA

Ao receber seu pedido, é importante conferir o estado dos itens. Em caso de defeito de fabricação, geralmente o mesmo é percebido logo no primeiro contato com o produto.

Todas as nossas peças possuem garantia de 1 (um) ano para defeitos de fabricação. O prazo de devolução da peça reparada é de até 30 (trinta) dias úteis, sendo o frete por conta do cliente.

Não garantimos defeitos das peças decorrentes de mau uso, como arranhões, amassados, quebradas, danificadas, arrebentadas, modificadas, avermelhadas ou desgastadas.

*quebra de correntes, independente de ser colar ou pulseira só será considerado defeito de fabricação se o rompimento for onde há solda.

CUIDADOS

 Nossas peças são de alta qualidade, porém por se tratarem de semijoias, cuidados são necessários.

• Manuseie as peças com cuidado, evitando quedas e batidas;
• Não use no banho, praia ou piscina;
• Evite usar durante as práticas de atividades físicas, devido o suor excessivo;
• Tenha cuidado com cosméticos (perfumes, hidratantes, protetor solar e maquiagens) – após a aplicação de produtos para o corpo espere secar bem antes de colocar os acessórios;

DICAS DE LIMPEZA E ARMAZENAMENTO

Nós não recomendamos uso de produtos químicos que existem no mercado para limpeza de semijoias. Recomendamos apenas o uso de água e detergente neutro, segue nossa dica abaixo:

• Em um recipiente de vidro, coloque água morna e sabão neutro. Deixe a peça submersa por alguns minutos (10-15 min), após isso use um pedaço de algodão ou uma escova de dente limpa para “esfregar” delicadamente a peça. Enxágue muito bem em água corrente, seque com uma toalha e com um secador na temperatura fria tire o resíduo de água da peça (é importante secar a peça completamente) e finalize utilizando uma flanela.
• Essa é uma limpeza mais profunda e não deve ser realizada com frequência, o ideal é aguardar de 30 – 40 dias entre uma limpeza e outra. Para limpezas frequentes, recomendamos a flanela mágica. 

Por fim, armazene cada peça individualmente em saquinhos ou em algum local de sua preferência, evitando atrito com outras peças em lugares limpos e longe de luz e umidade.